martes, 20 de agosto de 2013
¿Como conseguir clientela?
1)Realizar campañas de comunicación que lleguen a los clientes del perfil seleccionado, con bajo presupuesto y gran impacto.
2) Lanzar nuevos servicios o paquetes promocionales, practicar la escucha activa para detectar oportunidades.
3) Aprovechar la Web de la empresa.
3) Segmentando el mercado.
4) Haciendo encuestas.
¿Como vender?
1) Mostrando innovación en la prestación de los servicios y hacerlo constantemente.
2) Creando un ambiente perfecto lleno de detalles. Al final, los clientes quedarán tan complacidos que volverán pronto en búsqueda de una experiencia igual o mejor.
3) Agregando valor a la oferta en cuestión de calidad y atención.
4) Contando con el personal mejor capacitado.
5) Manteniendo informado al cliente.
¿Como va a ser la preventa?
1) Participar en eventos para difundir la idea de negocio.
2) Utilizar todos los medios de difusión.
3) Hacer publicidad creativa para aumentar el número de clientes.
¿Como va a ser la posventa?
1) Mejorar la calidad de los productos para lograr la satisfacción del cliente.
2) Análisis de mercado.
3) Manejo de quejas y sugerencias.
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